Términos y condiciones

Última actualización: febrero de 2026

Estos Términos y Condiciones rigen el uso que usted haga de los servicios de FASEMEX, incluyendo nuestro sitio web y nuestros programas de comunicación por SMS y correo electrónico. Al utilizar nuestros servicios o suscribirse a nuestras comunicaciones, usted acepta estos Términos y nuestra Política de Privacidad.

1. Descripción del programa FASEMEX podrá enviar mensajes SMS y correos electrónicos a los usuarios que den su consentimiento.
Los mensajes pueden incluir ofertas promocionales, actualizaciones de servicio, confirmaciones de citas y recordatorios de citas. La frecuencia de los mensajes puede variar según su interacción con nuestros servicios.

2. Consentimiento para recibir mensajes: Al proporcionar su número de teléfono y aceptar, usted autoriza a FASEMEX a enviarle mensajes de texto a su celular. Debe ser mayor de 18 años para aceptar recibir mensajes SMS. El consentimiento para recibir mensajes no es una condición de compra.

3. Cancelación de la suscripción: Puede cancelar el servicio de SMS en cualquier momento. Simplemente envíe un mensaje de texto con la palabra "STOP" a FASEMEX. Tras enviar el mensaje "STOP", le enviaremos un mensaje de confirmación para verificar que se ha dado de baja. Después de esto, no volverá a recibir mensajes de SMS de nuestra parte a menos que vuelva a suscribirse.

4. Suscribirse de nuevo Si desea volver a unirse después de haberse dado de baja, puede suscribirse de nuevo utilizando el mismo método que utilizó para inscribirse originalmente, como enviar un formulario en nuestro sitio web o dar su consentimiento a través de uno de nuestros canales de comunicación.

5. Ayuda y soporte Si tiene problemas con el programa de mensajería, puede responder con la palabra clave AYUDA para obtener más asistencia, o puede contactarnos directamente a través de: Correo electrónico: ventas@fasemex.com.mx Teléfono: +52 866 697 0811

6. Frecuencia y tarifas de mensajes La frecuencia de los mensajes puede variar. Se aplicarán tarifas de mensajes y datos a los mensajes que le enviemos y a los que usted nos envíe. Si tiene alguna pregunta sobre su plan de mensajes de texto o datos, comuníquese con su proveedor de servicios inalámbricos.

7. Descargo de responsabilidad del operador Los operadores de telefonía móvil no son responsables de los mensajes retrasados o no entregados.

8. Privacidad El uso que usted haga del programa de mensajería también se rige por nuestra Política de Privacidad. Puede consultarla aquí: [enlace a la página de la Política de Privacidad].

9. Modificaciones de los Términos Podemos actualizar estos Términos y Condiciones periódicamente. Cualquier actualización se publicará en esta página con la fecha de última actualización revisada.

10. Contactar a FASEMEX Dirección: Carretera 57 Km. 178, Col. California, Castaños, Coahuila, CP 25870 Teléfono: +52 866 697 0811 Correo electrónico: ventas@fasemex.com.mx

Si tiene alguna pregunta sobre privacidad, consulte nuestra Política de privacidad: [Enlace a la Política de privacidad]